Generelt:
Design og handelshuset vil til enhver tid som minimum overholde de gældende regler for internet-handel. På Forbrugerstyrelsens hjemmeside kan du downloade en letforståelig håndbog om internet og postordre samt købers og sælgers rettigheder og pligter.
Definitioner:
Aftalens parter.
"Køber" anvendes om den person eller det firma, som ved afgivelse af en bestilling til www.designoghandelshuset.dk afgiver en ordre om køb og levering af bestemte varer.
”Sælger" også kaldet ”Design og handelshuset” er:
Design og handelshuset
Torvet 4
DK 6920 Videbæk
Tlf. +45 20998145.
www.designoghandelshuset.dk
E-mail: bettina@designoghandelshuset.dk
CVR-nr: 30407997
som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer til Køberen.
Benævnelsen ”internet-butik” og ”internet-butikken” anvendes her om www.designoghandelshuset, som er sælgers Internet-butik også kaldet en web-shop.
Produktinformation:
I internet-butikken oplyses varens væsentlige egenskaber. Hvis der ønskes yderligere oplysninger eller spørgsmål kan Design og handelshuset kontaktes på mail bettina@designoghandelshuset eller på telefon 20998145.
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Levering:
Design og handelshuset sender almindeligvis alle bestillinger med Post Danmark og leverer som udgangspunkt fra dag til dag.
Den normale leveringstid på lagervarer er 1-2 hverdage. Er en vare ikke på lager bliver Køber kontaktet hurtigst muligt med information om forventet leveringstid og eventuel ændring af ordren. Hvis varen ikke ønskes på grund af den forlængede leveringstid/restordre, har Køber mulighed for at afbestille varen.
Leveringsomkostninger:
Der tillægges 70,- kr. i leveringsomkostninger på hver forsendelse.
Betalingsmuligheder:
I denne internetbutik kan der betales med Dankort, Visa, Visa elektron samt MarsterCard.
Betaling:
Ved køb med kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Design og handelshuset.
Risiko for det leverede:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Design og handelshuset yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Design og handelshuset i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Design og handelshuset inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Køber bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Sælgers kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Fortrydelsesret:
Hvis Køber fortryder sit køb skal Køber meddele det til Design og handelshuset samt afsende det købte inden 14 dage efter leveringen. Efter modtagelsen og godkendelse af det returneredes stand tilbagebetaler Design og handelshusets det indbetalte beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering er det Købers ansvar at varen ankommer uskadt retur til Design og handelshuset. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer afhentet på vores adresse og heller ikke varer solgt til virksomheder.
Forbehold for ændringer:
Design og handelshuset forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne Internet-butik. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Misbrug:
Misbrug af denne internetbutik kan medføre til politianmeldelse.
Afvisning:
Design og handelshuset forbeholder sig ret til afvisning af kunder og købsordre.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
e-handelsfonden
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - Nettjek
Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen - Køb trygt på internet og postordre |
|
